刚买的二手车自燃了，有哪些解决步骤？
瑞安离婚律师
2025-04-07
车辆自燃可申请理赔。依据《消费者权益保护法》，车主应与厂家协商，及时报警并向保险公司报案，配合现场勘查。不及时处理可能导致证据丢失，影响理赔。
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车辆自燃常见处理方式是协商理赔或诉讼。若厂家配合，则协商理赔；若协商无果，可通过法律途径诉讼维权，选择适合自身情况的方式。
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车辆自燃先报警。操作如下：1.立即报警并通知保险公司；2.配合保险公司现场勘查；3.收集并提交事故损失评估单等单据；4.与厂家协商理赔，不成则诉讼。
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